Soluzione 3CX
Installabile on-premise sfruttando i server virtuali esistenti con VMWare, Hyper-V o KVM, server hardware o Mini PC, su piattaforma Windows o Linux.
Gestione semplice di telefoni IP
e softphone
Con 3CX si può gestire tutti i telefoni IP dalla console di gestione e aggiornare il firmware su molti telefoni con pochi clic del mouse.
L’interoperabilità garantita con i telefoni IP supportati consentirà di aggiornarli in tranquillità.
Le App 3CX possono essere facilmente distribuite via e-mail, mentre gli aggiornamenti software sono automatici, eliminando le chiamate di assistenza.
- Aggiorna i firmware dei telefoni IP dalla console di gestione 3CX
- Ogni nuovo firmware del telefono IP è testato da 3CX per evitare problemi di interoperabilità
- Riapprovvigionamento, riavvio dei telefoni IP da remoto
- Configurazione delle opzioni avanzate dei telefoni IP dalla console
Comunicazione Unificata - Stato, Chat, Voicemail, Fax Email
La Comunicazione Unificata (UC) 3CX si riferisce a un sistema telefonico che integra e abilita vari metodi di comunicazione all’interno dell’azienda, unificando telefonate, videoconferenze, SMS, e-mail, Live chat e così via, gli utenti possono condividere e accedere ai dati da un’unica posizione centralizzata, collaborare in tempo reale e tenere conferenze audio e video con più persone.
Non importa quanto grande o piccola sia la vostra azienda, la giusta soluzione di Unified Communications può portare le vostre comunicazioni aziendali a un livello superiore, contribuendo a migliorare la collaborazione, aumentare la produttività, aumentare la mobilità e migliorare l’esperienza.
Visualizza lo stato dei colleghi
La possibilità di visualizzare lo stato degli altri colleghi consente di risparmiare un sacco di tempo, evitando trasferimenti di chiamate o messaggi vocali non necessari e rendere più facile che mai la gestione e il lavoro con i dipendenti remoti.
- Evita inutili messaggi vocali per la mancata presenza dei colleghi
- Evita trasferimenti di chiamata inutili che irritano i clienti
- Visibile da tutte le App 3CX: Web, Windows, OSX, iOS e Android
Consegna Fax e voicemail
in Posta in Arrivo
I fax in entrata vengono convertiti in PDF ed inoltrati all’utente attraverso l’e-mail, senza la necessità di alcun fax server.
Allo stesso modo i messaggi vocali vengono convertiti in file audio e trasmessi via e-mail.
- Inoltra i messaggi vocali alla casella di posta in arrivo
- Ascolta i messaggi vocali senza chiamare
- I fax sono ricevuti come file PDF nella tua e-mail
Messaggistica istantanea / Chat testuale
Consente ai dipendenti di comunicare tra loro attraverso la chat testuale, senza la necessità di fare affidamento su sistemi di messaggistica Internet di terze parti.
Gli utenti 3CX possono inviare e ricevere messaggi testuali attraverso le App 3CX web, Windows, OSX, iOS e Android da qualsiasi luogo: una vera soluzione di comunicazione unificata.
- Chatta con i visitatori del sito web, in tempo reale
- Invia messaggi di testo, link e altro senza alcun costo aggiuntivo
- Disponibile su Web, Windows, OSX, iOS e Android app
Diventa mobile con le app VoIP per Android e iOS
Con la libertà del VoIP e la flessibilità di uno smartphone, le comunicazioni mobili non sono più vincolate dall’operatore di telefonia cellulare.
Con le app VoIP per Android o iOS, si può portare con sé l’interno del tuo ufficio ovunque; l’app VoIP consentirà di rispondere alle chiamate sull’interno del telefono dell’ufficio tramite smartphone.
Sarà possibile trasferire la chiamata ai colleghi senza chiedere ai clienti di chiamare un altro numero.
3CX offre app VoIP native per Android e iOS completamente gratuite senza costi aggiuntivi.
Con un tunnel integrato per evitare problemi con il firewall remoto, la chiamata da 3G/4G o da qualsiasi hotspot Wi-Fi è estremamente affidabile.
Le app VoIP Android e iOS 3CX supportano pienamente PUSH, consentendo al telefono di entrare in modalità standby e risparmiare batteria.
- I softphone VoIP Android e iOS più avanzati e affidabili sul mercato
- Nessun costo di licenza aggiuntivo per softphone
- Le notifiche “PUSH” risparmiano la durata della batteria dello smartphone
- Il tunnel incorporato risolve eventuali problemi legati a firewall remoti
Utilizzo del tuo interno ovunque ti trovi
Con le app VoIP 3CX per Android e iOS, si può portare il proprio interno ovunque si vada.
3CX offre il concetto “numero-unico”, ossia non si deve più dare il proprio numero di cellulare personale.
Si può impostare il proprio stato in modo che i colleghi possano vedere se si è disponibili o meno per prendere una chiamata.
- Fai e ricevi chiamate dal tuo smartphone a costo zero
- Imposta il tuo stato su disponibile, non disponibile e fuori ufficio dal tuo smartphone
- Controlla lo stato dei tuoi colleghi da qualsiasi luogo
- Concetto di “numero-unico”
Live Chat & Talk
Con il plug-in di WordPress Chat si può aggiungere rapidamente e facilmente il supporto di chat dal vivo al sito Web WordPress.
I visitatori del vostro sito Web potranno chattare con voi e chiamare la vostra azienda in tempo reale.
Collegando i visitatori al call center o al team di vendita le chiamate vengono inoltrate al sistema telefonico gratuitamente tramite la tecnologia WebRTC.
La Chat non è abbastanza?
Si trasformala in chiamata
Ci sono molti plugin per chat, ma 3CX è l’unico che ti permette di trasformare le chat con i visitatori in chiamate audio o video, perché a volte la messaggistica istantanea non è sufficiente!
- Trasforma le chat in chiamate audio o video Gratuitamente
- Aumenta il servizio clienti: non è necessario comporre il numero
Semplificare le Comunicazioni con la Videoconferenza Web
Con la videoconferenza Web è possibile tenere riunioni dal vivo, conferenze, presentazioni e formazione, online, tramite connessioni TCP / IP.
La connessione alla conferenza avviene semplicemente per telefono o utilizzando gli altoparlanti e il microfono di un computer tramite una connessione VoIP.
Le conferenze Web possono trasformare il modo in cui comunichi e collabori all’interno dell’azienda e consente di offrire assistenza clienti di livello superiore.
La funzione di conferenza e videoconferenza Web basata su WebRTC di 3CX è una soluzione di facile utilizzo che è inclusa in tutte le edizioni di 3CX gratuitamente per un massimo di 250 partecipanti.
Addio ai plug-in grazie a WebRTC
3CX WebMeeting utilizza la tecnologia WebRTC per consentire la comunicazione audio e video attraverso un browser Web.
I partecipanti possono così unirsi a un meeting senza dover scaricare nessun plug-in o software addizionale.
- Trasforma una telefonata in una conferenza web o organizzala sul momento
- Videoconferenza senza client grazie a WebRTC
- Videoconferenza con un click
- Link di chiamata WebRTC per ciascun interno del centralino
Videoconferenza
I meeting online richiedono molto di più del semplice video: le presentazioni devono essere in alta definizione e la qualità audio deve essere nitida.
Grazie a funzionalità quali la condivisione dello schermo, l’assistenza remota, i sondaggi e i feedback, nonché il controllo remoto del desktop, le possibilità di videoconferenza sono illimitate.
- Metti in video le tue presentazioni commerciali
- Ospita webinar efficaci utilizzando le funzionalità della classe
- Aiuta i clienti con la condivisione dello schermo e il controllo remoto
- Fai colpo sulla platea con presentazioni ad alta qualità
Videoconferenza per tutti – Utenti illimitati, basso prezzo
Dite addio alla scomoda e poco professionale condivisione di un unico account e a costose sottoscrizioni a canoni mensili o basate sul numero di account.
D’ora in poi tutti possono creare una videoconferenza dal proprio web client 3CX, per la comunicazione e la collaborazione in tempo reale con i propri partner, clienti e dipendenti.
- Utenti illimitati – nessun canone basato sugli account
- Integrato GRATUITAMENTE in 3CX Phone System
- Lancia i meeting da una pagina web, dalle App 3CX o da Outlook.
